ご利用について
土日・祝日も来てもらえますか？
はい。看護師は年中無休で訪問しています。セラピストによるリハビリは12月31日〜1月3日のみお休みです。お電話の受付は平日9:00〜18:00です。
要支援の方も利用できますか？
はい。要支援の方は介護予防訪問看護としてご利用いただけます。
ケアマネジャーがいなくても相談できますか？
はい。ご本人やご家族から直接お電話ください。ケアプランセンターととのいでケアプランの作成もお手伝いできます。
どのくらいの回数、来てもらえますか？
月2回から、状態によっては毎日まで、主治医やケアマネジャーと相談して決めます。
夜中に具合が悪くなったらどうすればよいですか？
ご契約の方には24時間つながる連絡先をお渡しします。看護師が状況を伺い、必要に応じて訪問や主治医への連絡を行います。
家族が仕事で留守にしていても来てもらえますか？
はい。鍵の受け渡し方法などを決めておけば、ご家族が不在の時間にも伺えます。
費用について
費用はどのくらいかかりますか？
介護保険・1割負担の場合、30分未満の訪問で1回約520円〜です。医療保険の場合は負担割合や受給者証によって変わります。
交通費はかかりますか？
交通費はいただいていません。
ケアプランの作成に費用はかかりますか？
かかりません。ケアプランの作成は介護保険から全額支払われます。
リハビリについて
リハビリだけの依頼はできますか？
はい。制度上、定期的に看護師も訪問して体調を確認します。
男性・女性のセラピストを選べますか？
はい。男性・女性どちらのセラピストも在籍しているので、ご希望に合わせて担当を決めます。
飲み込みや言葉の練習もできますか？
はい。言語聴覚士2名が在籍しています。
ケアマネジャーの方
最短でいつから訪問できますか？
指示書がそろえば、最短でご依頼の当日から伺います。
計画書・報告書はいつ届きますか？
毎月15日〜20日ごろに、担当者が直接お持ちしています。
緊急時訪問看護加算の体制はありますか？
はい。24時間、電話で連絡がとれる体制をとっています。
医療機関の方
退院前カンファレンスに参加できますか？
はい。担当予定の看護師が参加します。
人工呼吸器や中心静脈栄養の方も受けられますか？
はい。どちらも対応しています。
計画書・報告書はどのように届きますか？
毎月15日〜20日ごろに郵送でお届けします。